Was ist ein Website-Briefing?
Ein Website-Briefing beschreibt kurz, wen die Website erreichen soll, was Besucher tun sollen, was gebaut werden muss und woran Sie die Fertigstellung erkennen. Es gibt Ihrer Webdesign-Agentur eine gemeinsame Grundlage für Leistungsumfang, Kostenschätzung und Projektplan.
Vor einer Anfrage müssen Sie weder die Technologie festlegen noch jede Ansicht beschreiben. Beginnen Sie mit dem geschäftlichen Bedarf, nennen Sie Einschränkungen und kennzeichnen Sie offene Fragen. Diese Checkliste eignet sich für eine neue Unternehmenswebsite, einen Website-Relaunch oder einen Onlineshop. Bei einer Anwendung mit Konten und individuellen Abläufen ergänzen Sie Nutzerrollen und Aktionen.
Eine Website-Briefing-Vorlage zum Übernehmen
Beantworten Sie diese acht Punkte in einfachen Worten. Einige konkrete Sätze helfen mehr als eine lange Liste von Designadjektiven.
- Unternehmen und Zielgruppe: Was bieten Sie an, und wer benötigt es?
- Hauptaktion: Sollen Besucher anfragen, buchen, kaufen oder sich anmelden?
- Seiten und Funktionen: Was muss dafür vorhanden sein?
- Inhalte und Marke: Welche Texte, Bilder und Markendateien liegen vor, und wer liefert den Rest?
- Integrationen: Welche Zahlungs-, Buchungs-, CRM- oder E-Mail-Werkzeuge müssen verbunden werden?
- Sprachen und Migration: Welche Sprachen, Inhalte und bisherigen URLs sollen erhalten bleiben?
- Budget und Termine: Welcher Rahmen und welcher Zieltermin sind möglich, und warum dieser Termin?
- Freigabe und Eigentum: Wer nimmt ab, wem gehören die Konten und wer pflegt die Website nach dem Start?
Hypothetisches Beispiel: „Wir beraten kleine Einzelhandelsteams. Wir brauchen eine Website mit fünf Seiten, die drei Leistungen erklärt und passende Anfragen an unser CRM sendet. Logo und englische Texte sind fertig, die Fotos noch nicht. Unsere Betriebsleitung gibt die Arbeit frei. Der Start soll vor einer Messe erfolgen; bei Übergabe brauchen wir eine Bearbeitungsanleitung.“ Das reicht für ein sinnvolles erstes Gespräch.
Ein Geschäftsziel in einen klaren Website-Umfang übersetzen
„Modern gestalten“ beschreibt eine Vorliebe. „Besucher sollen drei Leistungen vergleichen und die passende anfragen können“ beschreibt eine Aufgabe. Wählen Sie die wichtigste Besucheraktion und listen Sie die dafür notwendigen Informationen und Funktionen auf. Optionale Ideen kommen in eine spätere Phase, damit der erste Start übersichtlich bleibt.
Eine Landingpage kann für ein einzelnes Angebot oder eine Kampagne passen. Eine Unternehmenswebsite mit mehreren Seiten erklärt verschiedene Leistungen und schafft Vertrauen vor einer Anfrage. Ein Onlineshop benötigt zusätzlich Produktkatalog, Varianten, Kaufabschluss und Abwicklungsregeln. Wenn Markenpositionierung oder visuelle Identität noch fehlen, nennen Sie das früh: Beides beeinflusst Gestaltung und Inhalte.
Erstellen Sie eine kurze Seitenliste mit Zweck: Startseite stellt das Angebot vor; Leistungen hilft bei der Auswahl; Über uns erklärt Team und Nachweise; Kontakt sammelt Anfragen. Berücksichtigen Sie auch Rechts- und Hilfeseiten. Der Leitfaden zu Website-Kosten erklärt den Einfluss von Umfang und Betriebskosten auf das Budget.
Integrationen als Ablauf beschreiben
Schreiben Sie statt „CRM-Integration“, was passieren soll: Ein Besucher sendet ein Formular, das CRM erhält vereinbarte Felder, die zuständige Person wird benachrichtigt und der Besucher sieht eine Bestätigung. Nennen Sie benötigte Einwilligungen, Dublettenprüfung oder Folge-E-Mails. Diese Angaben unterscheiden eine einfache Verbindung von individueller Workflow-Automatisierung.
Nennen Sie Werkzeuge, Abonnements und Kontoinhaber, aber keine Passwörter, API-Schlüssel oder echten Kundendaten in einem öffentlichen Briefing. Zugänge werden bei Bedarf über ein vereinbartes sicheres Verfahren geteilt. Klären Sie auch den Ausfall eines externen Dienstes: Eine verständliche Fehlermeldung, ein erneuter Versuch oder eine manuelle Übergabe können ebenso wichtig sein wie der Erfolgsfall.
Inhalte, Sprachen und bestehende URLs vorbereiten
Ordnen Sie Inhalte in drei Gruppen: fertig, zu überarbeiten und fehlend. Dazu gehören Texte, Markendateien, Bilder mit Nutzungsrechten, Produktangaben und relevante Richtlinien. Weisen Sie fehlenden Punkten eine zuständige Person und einen Freigabetermin zu. Benötigte Texterstellung, Fotografie oder Übersetzung gehört ausdrücklich in den Umfang.
Bei einem Relaunch identifizieren Sie nützliche Seiten und URLs vor Änderungen. Vereinbaren Sie, was bleibt, verschoben oder entfernt wird, und planen Sie Weiterleitungen. Bei mehrsprachigen Websites entscheiden Sie, welche Seiten je Sprache existieren und wer Übersetzungen prüft. Die Fallstudie Doggo Paradiso behandelt die Sprachstruktur als Teil eines Website-Projekts.
Die Checkliste für den Website-Start vorab vereinbaren
Abnahmekriterien machen die Übergabe konkret. Vereinbaren Sie früh die wichtigsten Prüfungen und Zuständigkeiten:
- Vereinbarte Seiten und Inhalte funktionieren auf Smartphone, Tablet und Desktop, gegebenenfalls im Hoch- und Querformat.
- Navigation, Formulare und wesentliche Aktionen sind per Tastatur nutzbar; Beschriftungen und Fehlermeldungen sind klar.
- Eine Testanfrage erreicht Postfach oder CRM; relevante Buchungs-, Kauf- und Bestell-E-Mail-Abläufe werden geprüft.
- SEO-Grundlagen umfassen beschreibende Titel, lesbare Inhalte, kanonische URLs, Sitemap und keine versehentlichen Indexierungssperren auf öffentlichen Seiten.
- Passende Bildbeschreibungen, Weiterleitungen, Domain-Einrichtung und Übergabeanleitungen werden geprüft.
Barrierefreiheit gehört zu Planung, Gestaltung, Inhalt und Prüfung. Die W3C-Leitlinie zur Planung von Barrierefreiheit hilft bei den Zuständigkeiten. Vereinbaren Sie Standard und Prüfumfang; eine automatisierte Bewertung allein ist keine vollständige Prüfung.
Such- und KI-Auffindbarkeit benötigen nützliche, zugängliche Inhalte und solide technische Grundlagen. Googles Anleitung für KI-Suchfunktionen folgt denselben SEO-Grundlagen und verlangt kein spezielles KI-Schema. Fragen Sie nach konkreten Leistungen statt nach zugesicherten Rankings oder KI-Empfehlungen.
Termine, Budget und Übergabe klären
Trennen Sie gewünschten Veröffentlichungstermin und Produktionsbeginn. Inhaltsfreigabe, Kontozugänge und Entscheidungen externer Anbieter beeinflussen beides. Fragen Sie nach Arbeitsbeginn, erforderlichem Feedback und Auswirkungen zusätzlicher Wünsche auf Preis und Zeitplan. Ein fester Umfang sollte Ergebnisse, Korrekturprozess und Ausschlüsse beschreiben.
Halten Sie Betriebskosten und Kontoeigentum fest: Domain, Hosting, E-Mail, bezahlte Werkzeuge und Zahlungsabwicklung können separat berechnet werden. Klären Sie Wartung, Inhaltsänderungen und laufendes Marketing. Die aktuellen Leistungsumfänge von Digital Studio helfen bei der Wahl eines Einstiegspakets oder individuellen Angebots.
Häufige Fragen zum Website-Briefing
Wie lang sollte ein Website-Briefing sein?
Ein oder zwei klare Seiten reichen oft für eine erste Anfrage. Ergänzen Sie Details bei mehreren Nutzerrollen, Produkten, Sprachen oder Integrationen. Es geht um Entscheidungen und Abhängigkeiten, nicht um Dokumentlänge.
Kann ich ohne fertige Texte oder Logo beginnen?
Ja. Nennen Sie fehlende Materialien und wer sie erstellt. Die Agentur kann die Reihenfolge planen; endgültiger Umfang und Starttermin müssen diese Aufgaben berücksichtigen.
Sollte ich zuerst die Plattform auswählen?
Beschreiben Sie zuerst die Aufgaben Ihres Teams und Ihrer Kunden. Nennen Sie vorhandene Plattformen oder vertragliche Vorgaben. Bearbeitung, Integrationen, Eigentum und Betreuung sollten die Plattformwahl bestimmen.
Konzentrieren Sie das Briefing auf den ersten sinnvollen Start. Klare Prioritäten führen zu besseren Fragen und einem bewertbaren Angebot. Senden Sie Ihr Projektbriefing mit Zielgruppe, Hauptaktion und Ausgangslage; weitere Details klären wir gemeinsam.
